Construir uma marca a partir do zero e tê-la destacada do pacote não é um feito fácil. Mil perguntas vêm-me à mente.
Como deve ser a minha marca?
Como deve fazer as pessoas sentirem-se?
Irá acabar por ressoar com o meu público-alvo?
Quando se chega ao fim, as marcas são como pessoas. Têm um nome, uma personalidade, um rosto, um estilo de comunicação, uma aparência exterior, e uma missão interior. Com estes traços no lugar, têm impressões diferentes em pessoas diferentes.
Não se pode ter uma marca perfeita, tal como não existe tal coisa como uma pessoa perfeita. Mas pode aproximar-se dela personificando quem é autenticamente pelo que faz e pela forma como age. Não existem marcas perfeitas, mas existem marcas agradáveis, e a simpatia pode levá-lo bastante longe no mundo dos negócios.
Cada marca tem uma colecção de ferramentas que se unem para exemplificar quem são, tais como logótipos, cores da marca, produtos, vozes, fontes, e muito mais. Estas ferramentas unem-se e afectam a forma como a marca é percepcionada. Como um efeito dominó, quando um aspecto se desmorona, os outros perdem a sua aclamação.
In this complete guide, you are going to navigate every part of the brand-building process from scratch to construct a strong foundation for your business.
The importance of a logo in business branding
Os humanos são criaturas visuais. É mais provável que se lembrem de uma mensagem visualmente atraente do que apenas de palavras. Ao seguir esta lógica, é difícil subestimar a importância dos logótipos nas marcas comerciais.
O seu logótipo comercial é uma ferramenta de comunicação generalizada que aparece em todas as embalagens de produtos, website, banners digitais, relatório anual, cartões de visita, e muito mais. É o rosto da sua marca que é visto por todos os seus principais interessados, particularmente os seus clientes.
Além disso, a concepção de um logótipo pode ter um impacto substancial no desempenho da marca e no comportamento do cliente. A simplicidade ou complexidade de um logótipo pode influenciar as decisões de financiamento dos investidores, e a sua simetria ou assimetria pode aumentar a equidade da marca.
3 reasons to be mindful of your logo
Independentemente da dimensão do seu negócio, precisa de uma identidade. Os seus clientes devem saber quem você é, e um logotipo é a melhor forma de o conseguir. Pode fazê-lo sobressair e criar o seu próprio espaço único.
Here are three reasons why your business should have a great logo.
1. Causa uma grande primeira impressão
Tem apenas uma oportunidade de causar uma grande primeira impressão, e o seu logótipo é a forma de o fazer. O que prefere que o seu cliente veja: texto simples numa página em branco, ou prefere ter um desenho apelativo do logótipo?
Um logótipo bem desenhado é a melhor forma de impressionar os seus clientes instantaneamente. Ele constrói a primeira impressão correcta e diz todas as coisas certas sobre o seu negócio.
2. Promove a lealdade à marca
No início, um bom logótipo impulsiona o reconhecimento da marca. No entanto, ao construir a sua marca, o mesmo símbolo pode ser uma ferramenta robusta no cultivo da lealdade à marca. Dá ao seu cliente algo a que se lembrar e a que se agarrar.
Dependendo do seu negócio, poderá ser possível distribuir mercadoria de marca promocional que exiba o seu logótipo e que os seus clientes queiram fazer e exibir.
3. Actua como prova do seu profissionalismo
Uma empresa precisa de um logótipo. Período.
While a logo may not be a significant part of your business's day-to-day operations, it's still a critical brand element. Your customers expect to see a logo--even if it is simply your business name written in a nice font.
How to develop a powerful brand strategy
O principal objectivo de uma estratégia de marca bem sucedida a longo prazo é fazer saber aos seus utilizadores que a sua marca existe, conhecer a sua finalidade, e o que a define. Uma estratégia de marca é uma estratégia fluida que necessita frequentemente de ser revisitada ao longo do tempo com base no seu sucesso (ou falta dele).
O sucesso de uma estratégia de desenvolvimento de marca nem sempre é muito simples e fácil de medir. As estratégias de desenvolvimento da marca envolvem frequentemente elementos intangíveis, difíceis de quantificar e, ao construir este tipo de estratégia, a definição de como o sucesso será medido deve ser definida desde o início.
Cada empresa abordará a forma de medir o sucesso de forma diferente, mas os resultados incluirão elementos semelhantes nas suas estratégias.
How to construct a brand strategy template
Ter modelos de estratégia de marca pode orientar o seu negócio na direcção certa. Ajudam-no a organizar e alocar profissionais empresariais específicos de uma forma que unifica os elementos da sua marca. Pode parecer complicado, mas quando se dá um passo de cada vez, consegue-se tanto pela sua marca.
Siga estes passos para criar uma marca sólida desde o início:
Step 1: Determine the heart of your brand
O coração da sua marca compreende a sua história, valores, propósito, visão, e missão. Reserve algum tempo para compreender o sistema de crenças da sua marca. As pessoas ligam-se a ideologias que ressoam com elas, e o coração da sua marca pode formar um laço que lhes mostra porque devem investir em si.
Step 2: Determine the essence of your brand
A essência da sua marca está na sua personalidade. Tente pensar na sua marca como uma pessoa com uma personalidade distinta. Descreva-os e transmita estes traços de marca em tudo o que criar e fazer.
A personalidade da sua marca é o que o separa do pacote. Quais são os atributos e características da sua marca? É divertida e curiosa? É formal e profissional? É curioso? Sofisticada?
As opções são infinitas. E qualquer que seja a personalidade mais adequada à sua marca, ela deve ser constantemente mostrada ao mundo.
Step 3: Determine the communication of your brand
A forma como comunica com os seus clientes está na voz e no tom da sua marca. Os dois misturam-se regularmente, mas as suas diferenças são acentuadas. Uma vez estabelecida a personalidade da sua marca, descobrir o tom e a voz da mesma é uma proeza simples.
A sua voz de marca é a forma como fala com o seu público. Cada voz de marca é única, dependendo da personalidade e da indústria de um negócio.
O tom da sua marca é essencialmente uma representação da sua atitude e disposição. Se uma voz de marca é a forma como comunica, um tom de marca é a forma como o seu público percebe esta mensagem.
Step 4: Design the visual identity of your brand
Agora que tem o coração, a essência e a comunicação da sua marca, é tempo de traduzir todas essas características de marca nos seus desenhos. A identidade visual da sua marca compreende o logótipo, as cores da marca, diferentes tipos de fontes e tipografia do seu negócio.
Did you know that 65% of the global population are visual learners? People respond to designs because it is more easily digestible than content that requires effort to be perceived. In fact, people form first impressions in a matter of seconds. This is why the visual identity of your brand is fundamental in developing a bond with your audience.
What is a slogan, and how to make one for your brand?
O que é um slogan, e porque é que precisa dele? Um slogan é um slogan que representa um produto e uma empresa, comunicando a mensagem chave que pretende que os consumidores associem à sua marca.
Isto abre caminho ao seu traço chave: os slogans devem ser memoráveis. Eles dão às pessoas uma visão sobre o que o seu negócio representa e como os seus produtos ou serviços os beneficiarão.
Naturalmente, um slogan deve relacionar-se com a sua marca, mas também deve pintar um quadro invisível do que a sua marca representa. Um grande slogan é aquele que representa a essência do seu negócio - a sua missão, visão, e objectivos. Embora os slogans sejam frequentemente apenas algumas palavras, podem levar horas, semanas, ou mesmo meses a aperfeiçoar.
4 dicas para criar um grande slogan
Aqui estão quatro dicas a ter em mente ao criar um slogan:
1. Know what makes you special
O que torna o seu negócio único? Em que é diferente da concorrência? Deve conhecer o seu ponto de venda único para criar um slogan eficaz. Uma vez que o faça, poderá repetir o ditado em folhetos, brochuras, basicamente qualquer comunicação de marketing.
Instilar na mente dos clientes que não há negócio como o seu, e conseguir isso com um slogan memorável e de impacto.
2. Know your target market
Pode ter o melhor slogan em todo o mundo, mas não fará diferença se não ressoar e não atingir o seu mercado-alvo. Idealmente, os seus clientes devem sentir-se como se estivesse a falar directamente com eles.
Independentemente da indústria, um grande slogan ajuda-o a destacar-se da multidão e a atrair o público certo. Uma boa regra de ouro é mantê-lo curto e directo - lembre-se do que pretende alcançar com ele.
3. Make it classic and timeless
O seu slogan é um sucesso, uma vez que resiste ao teste do tempo. No entanto, não há forma de saber isso agora. Para assegurar a sua intemporalidade, tente criar um que permaneça relevante para os anos vindouros. Evite frases ou palavras presas a uma tendência temporária que ninguém compreenderia daqui a dez anos.
4. Keep it consistent with your brand voice
É humorístico, formal, abstracto, sofisticado? Certifique-se de que o seu slogan está alinhado com a sua voz de marca para estabelecer consistência. Um tom específico de transversalidade ajudará a sua marca a manter-se consistente e a falar eficazmente com o seu público-alvo.
Slogans apelativos e memoráveis são vitais em qualquer contexto de marketing. Os melhores slogans de empresas são imediatamente reconhecíveis, em última análise, porque as pessoas se lembram deles. E você, como marca, deve criar um slogan que as pessoas se queiram lembrar.
How to choose the right brand colors
A compreensão da psicologia da cor pode ajudá-lo a escolher as tonalidades mais adequadas e relevantes para a sua marca. As cores da marca ajudam a construir confiança e a suscitar certas emoções que os clientes podem associar ao seu novo negócio.
Já reparou que a maioria das marcas populares tem fortes associações com o seu logótipo? Isto porque as cores das suas marcas (que quase sempre figuram no seu logótipo) reflectem fortemente os seus princípios comerciais. Algumas estão tão estabelecidas que não precisam de envolver texto.
As cores da sua marca devem estar completamente alinhadas com as emoções e impressões que pretende incutir nos clientes e potenciais clientes. Cada cor evoca uma resposta diferente nos utilizadores, mas existem simbolismos centrais que criam uma ligação subconsciente.
Different brand colors and what they mean for your business
1. Azul
Blue é uma escolha popular entre as marcas devido à sua associação com a segurança, confiança, e confiança. Blue põe as pessoas à vontade com um ar de calma e serenidade. Algumas das marcas de topo no mundo utilizam o azul como cor de marca porque sugere integridade e fiabilidade.
2. Vermelho
O vermelho é uma cor de marca que tem vindo a ganhar tracção nos últimos dois anos. Um dos benefícios da utilização do vermelho é a sua capacidade de captar a atenção, levando a um aumento da memorabilidade. O vermelho evoca uma resposta ardente e visceral que cria uma atmosfera de excitação, captando facilmente a atenção de quem quer que a veja.
3. Verde
O verde evoca sentimentos de frescura e crescimento. De uma perspectiva empresarial, o verde também pode simbolizar prosperidade e transparência. Escolher o verde como cor de marca mostra que se dedica ao crescimento e sucesso dos negócios.
4. Púrpura
O roxo é a cor da sofisticação e do mistério. De uma perspectiva empresarial, o roxo assume uma luz diferente, uma luz de luxo e realeza. Muitas marcas utilizam o roxo para os seus produtos de alta gama devido à sua associação com a elegância.
5. Amarelo
O amarelo é uma escolha popular para as empresas que querem exalar positividade e estimulação mental. O amarelo é uma representação do sol, um simbolismo de optimismo e esperança. Semelhante ao vermelho, o amarelo pode facilmente captar a atenção devido ao seu elemento brilhante.
6. Laranja
Se quiser a positividade do amarelo e o poder do vermelho numa cor combinada, o laranja é precisamente isso. O laranja representa uma mistura única de motivação, simpatia e aventura. As empresas que usam o laranja como cor de marca retratam um entusiasmo extrovertido e animado pela vida aos seus clientes.
7. Preto
O preto é um favorito popular entre muitas marcas, e há uma razão para isso: é um clássico intemporal. A sofisticação do preto faz com que os negócios se destaquem sem esforço. É uma escolha versátil, pois a cor pode ser usada tanto para o básico como para o luxuoso. O preto é um elemento poderoso que pode facilmente misturar-se com outras cores, mas que mantém sempre o seu atractivo.
8. Branco
O branco é uma representação de uma tela em branco, limpa e cheia de potencial. Evoca pureza e confiança, tornando-o uma cor de marca para muitas empresas do sector da saúde.
Embora se enquadre perfeitamente em algumas indústrias bem definidas, o branco pode praticamente ser utilizado em qualquer negócio, independentemente da indústria. Na realidade, é encorajado. O branco como cor de marca também pode ser categorizado como o 'espaço' que enfatiza as outras tonalidades. Isto é conhecido como espaço branco, e é um princípio fundamental do design.
Brand marketing strategies for your business
O objectivo final no marketing de marca é combinar de forma perfeita a identidade, personalidade e valores da sua marca numa estrutura de comunicação eficaz curada para o seu público.
Pense na sua marca como a ponte entre o seu produto e o seu cliente.
Brand marketing is not just about plastering your name and logo in as many places as possible and expecting an increase in sales. It’s building an undeniable connection with your audience that makes them say, “Hmm, I’d love to learn more about you!”
3 passos para a sua estratégia de marketing de marca
Abaixo estão três estratégias essenciais de marketing de marca que certamente irão ajudar na construção da sua marca:
1. Identificar o seu mercado-alvo
Quem é o seu mercado-alvo? A quem está a tentar chegar? Se a sua resposta é "todos", então é um erro de principiante. Um mercado-alvo não pode ser demasiado amplo, uma vez que se estaria apenas a preparar para uma queda.
Em vez disso, concentrar-se num público claramente definido - quanto mais estreito for o foco, mais rápido será o crescimento do negócio. Se se concentrar num mercado alvo vasto e diversificado, os seus esforços de marketing podem tornar-se diluídos e desorganizados.
2. Invente o seu nome comercial, slogan e logótipo
O seu nome comercial, slogan, e logótipo são peças fundamentais para a sua marca. São os elementos que as pessoas mais irão perceber sobre si, por isso precisam de ser sólidos, relevantes, e memoráveis.
Lembre-se de que o seu nome comercial, logótipo e slogan não são a sua marca. São aspectos significativos da identidade da sua marca, mas a sua marca como um todo é a forma como comunica e simboliza estes elementos em tudo o que faz.
Não são imediatamente eficazes porque existem, tornam-se eficazes quando se tomam medidas para lá chegar.
3. Desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo
Content marketing does many things that traditional marketing does with an edge in spreading helpful information and evoking an emotional and meaningful response in your readers. Educational content can attract, nurture, and qualify consumers to grow an inclination towards your brand.
How to attain brand equity for your business
Brand equity refere-se a um prémio de valor que uma empresa gera a partir de um produto com um nome reconhecível quando comparado com um equivalente genérico.
As empresas podem criar equidade de marca para os seus produtos, tornando-os memoráveis, facilmente reconhecíveis, e superiores em qualidade e fiabilidade.
O património da marca é o activo mais valioso de uma empresa, mas não o encontrará num balanço. É um activo intangível.
4 maneiras de construir a equidade da marca
Vamos analisar quatro formas de construir uma forte equidade para a sua marca:
1. Compreender as necessidades do seu cliente
Se a sua marca afirma ser centrada no cliente, precisa de compreender as necessidades e valores do cliente. Necessita então de satisfazer essas necessidades para criar um sentimento positivo na mente do cliente.
Para compreender as necessidades do seu cliente, crie personas de comprador. As personas de comprador são representações semi-ficcionais dos seus clientes ideais. São semi-ficcionais porque mesmo que os nomes e caras sejam fictícios, as suas características, tais como demografia e pontos de dor, baseiam-se em dados reais sobre o seu mercado-alvo.
2. Construa valor na sua oferta
Uma vez conhecidas as necessidades do cliente, certifique-se de que o seu produto ou serviço vai para além destas necessidades. Construa valor acrescentado surpreendendo e encantando o cliente com benefícios que ele não esperava.
A equidade da marca é transferível através da gama de produtos de uma empresa. Por exemplo, porque a Samsung é o líder de mercado para produtos audiovisuais de alta gama, o seu brand equity é transferido para outros produtos Samsung, tais como tablets e smartphones.
3. Destacam-se do concurso
A equidade da marca é construída ao competir contra e superar as expectativas do cliente. Isso irá ajudá-lo a destacar-se da concorrência aos olhos do cliente. Ao mesmo tempo, diferenciar a sua marca da concorrência é uma parte integrante de uma estratégia de marca saudável. A Apple faz isto bem!
Ser inovador e estar constantemente a apresentar novos produtos e serviços é fácil de se diferenciar da concorrência. Se puder oferecer algo novo, os seus clientes irão considerá-lo como destacando-se da concorrência.
4. Positive customer experiences
A experiência do seu cliente com os seus produtos, serviços e marca é o factor mais crucial na construção da equidade da sua marca. A experiência da marca é construída sobre factores tangíveis como a qualidade do produto e as características. É também construída sobre intangíveis, como a qualidade do seu serviço ao cliente.
A menos que ofereça aos seus clientes uma grande experiência de marca, não pode esperar construir uma equidade de marca de qualquer importância. Uma vez que a experiência do cliente é uma combinação de vários factores, é necessário procurar a excelência em todos eles antes de construir a equidade da sua marca.
A construção da equidade da marca começa com uma empresa que muda o seu foco interno e externo para o consumidor. As organizações devem concentrar-se proactivamente na imagem de marca. Devem também concentrar-se na forma como cada acção contribui para a construção da consciência e percepção.
How to create a brand persona
Verdade seja dita, uma pessoa de marca tem o potencial de influenciar se um cliente toma decisões de compra e, na melhor das hipóteses, torna-se um comprador leal e de regresso.
A estratégia empresarial faz lembrar as interacções humanas orgânicas do dia-a-dia, tornando-o um processo intuitivo com afinações centradas no marketing, é claro.
Por exemplo, se falar com uma criança, naturalmente envolver-se-ia com ela de uma forma divertida, leve mas autoritária. Se estiver a conversar com um cidadão idoso, comunicaria de uma forma suave, gentil e clara.
O mesmo se aplica à marca personas - quais são os atributos e qualidades que precisa de encarnar para chegar ao seu público?
4 maneiras de encontrar a melhor marca persona para o seu negócio
Então, quais são alguns passos simples que pode dar para começar a desenvolver a sua marca persona? Considere estes quatro passos como um forte ponto de partida.
Step 1: Talk to people
Este passo é essencialmente a fase de pesquisa, e o seu objectivo é reunir o máximo de informação sobre o seu público de mercado para criar as personas de marca mais precisas.
Mesmo que tenha relações sólidas e duradouras com os seus clientes, ainda lhe faria bem retirar a adivinhação da equação e ir directamente para a fonte.
Obtenha informações (através de chats, chamadas, e-mails, formulários de feedback, inquéritos, etc.) dos seus actuais clientes. Mantenha as suas perguntas tão simples quanto possível. Também pode querer considerar perguntar-lhes de que forma os seus produtos e serviços os afectaram e resolveram os seus problemas.
Step 2: Consolidate your customer responses
Tem toda a sua informação, e agora é tempo de organizar e categorizar cada entrada. Reúna a sua equipa e comece a listar as idades dos clientes, pontos de dor, etc. Não precisa de ser perfeito de imediato. Pode sempre refinar a sua lista mais tarde. Neste momento, o objectivo é ver o panorama geral e obter uma boa compreensão do seu público-alvo.
Step 3: Create a rough draft
Reserve uma ou duas horas com a sua equipa porque está agora no centro do processo. Primeiro, chegue a um acordo sobre quantas pessoas de marca precisa para o seu negócio.
Em segundo lugar, identifique as suas audiências e crie rascunhos. Siga este formato:
- Nome - Dê a cada pessoa de marca um nome relevante e apropriado.
- Idade - Incluir uma faixa etária para cada persona de marca.
- Género - Assegurar-se de ter pelo menos uma pessoa de marca masculina e uma de marca feminina.
- Título do trabalho - Nem todas as respostas têm uma, pelo que pode substituir esta por outro atributo definidor.
- Canal - Identificar onde passam mais tempo na web.
- Pontos de dor - Pode haver vários pontos de dor por resposta, portanto consolide-os incluindo os 3 a 5 pontos de dor globais mais comuns.
- Impacto - Incluir a sua informação sobre como os seus produtos ou serviços aliviam os seus pontos de dor.
No final deste processo, o ideal seria ter um conjunto distinto de personas de marca específicas. Note que esta etapa não tem de ser terminada de imediato. Leve o tempo que for necessário.
Step 4: Finalize your brand personas
Assim que tiver o seu projecto de personas, é altura de as testar. O feedback é um dos aspectos mais críticos da gestão de uma empresa e das suas estruturas de branding. Não se sabe verdadeiramente se algo funciona até que se veja acontecer diante dos nossos olhos.
Distribua e faça circular as suas personas de marca para feedback e crítica de pessoas adequadas, tais como a sua equipa de branding, equipa de vendas, consumidores que se enquadrem nestes dados demográficos, etc. Receba o seu feedback, e aperfeiçoe conforme necessário.
No fim de contas, uma persona de marca é querer que os seus clientes sintam que o conhecem e que fazem parte das suas experiências como empresa.
Um amigo, um guia, um mentor - a sua personalidade de marca é a ponte para relações duradouras que constroem o seu negócio para a sua fruição.
How to find the best fonts for your logo
As melhores fontes para um logótipo? Uma pergunta simples com uma resposta complexa.
A escolha das fontes do logotipo pode ser complicada. A beleza e complexidade do tipo, combinada com um fornecimento exaustivo de opções e inúmeras combinações, podem tornar a decisão difícil.
Embora não haja uma fórmula fácil de seguir, existem regras e princípios testados e testados que podem ajudá-lo a escolher uma fonte para o seu logótipo.
4 dicas para escolher a fonte certa para o seu logótipo
Aqui estão algumas dicas a ter em mente ao escolher uma fonte para o logotipo da sua marca.
1. Understand the personality traits of different fonts
Se não tiver conhecimentos de tipografia, pode não estar familiarizado com todas as diferentes categorias de fontes. Saber que tipo de fonte em particular comunica pode ser bom quando se pensa em como escolher uma fonte. Isto assegurará que a fonte que escolher se alinha bem com a personalidade da sua marca.
2. Seek inspiration from those who’ve been there, done that
As hipóteses de que outro designer já tenha passado por dilemas semelhantes aos seus e tenha encontrado uma solução são elevadas. Os designers no passado podem ter feito experiências com as fontes que está a considerar agora.
Websites como as Fontes em Uso são grandes recursos para ver fontes e escolhas tipográficas feitas por designers de diferentes indústrias. Veja o que fizeram e como implantaram diferentes fontes no seu design. Muitas vezes, fontes simples, aborrecidas e familiares fazem bem o trabalho.
Há boas razões para que algumas fontes sejam muito utilizadas em detrimento de outras para fins específicos - elas funcionam excepcionalmente bem.
3. Avoid being unoriginal
O desejo de fazer o óbvio é maior quando se começa com um projecto de desenho de logotipo. Trabalhar através dele e avançar para ver como as diferentes fontes podem ser utilizadas de formas que outros não imaginaram. É aqui que a verdadeira criatividade e capacidades de design entram em acção.
Evite escolher algo tão flagrantemente óbvio que esconda o seu pensamento crítico e as suas capacidades de concepção. As melhores fontes para logótipos estão a escolher e a adaptar-se ao desenho para satisfazer os critérios acima mencionados.
4. Don’t be afraid to break the rules
Comece a quebrar as regras apenas depois de as ter compreendido bem. Saber o básico ajudá-lo-á a fazer escolhas inteligentes com o desenho do seu logótipo. Ajudá-lo-á também a identificar as regras feitas para quebrar e como transcender as escolhas convencionais.
You might have to go through a hundred and one ideas before you find the winner, but focus on the process more than the result and you’ll have fun. Good knowledge of type and fonts gives you the ammunition to be creative.
Conclusão
Aprender a construir correctamente uma marca é, sem dúvida, a estratégia de marketing mais poderosa do mundo. A compreensão do seu negócio na sua totalidade aproxima-o do sucesso e afasta-o da mediocridade.
Todos querem encontrar marcas em que possam confiar de todo o coração, e embora possa ter a vontade de o fazer, isso infelizmente não é suficiente. É necessário assegurar os seus requisitos de marca para que o seu público o veja como um negócio em que vale a pena confiar. Porquê? Porque mostra que se preocupa o suficiente com o seu negócio para se empenhar.
Estabeleça uma marca de sucesso que resista ao teste do tempo, e terá tudo o que precisa.
